"INDICADORES DE PRODUÇÃO/QUANTIDADE"
""
"META           PRODUÇÃO        PERCENTUAL DE"
"INDICADOR                ESPECIFICAÇÃO"
"MENSAL          ALCANÇADA        DESEMPENHO"
""
"Realização de"
"Total de atendimento médico           1.985            1.761           88,71%"
"Consultas"
"Médicas"
"Realização de"
"Total de atendimento não"
"Consultas Não                                             300             532            177,33%"
"médicas"
"Médicas"
""
"Total de Reabilitação"
"Sessões de"
"(Fisioterapia,                  300             426              142%"
"Reabilitações"
"Fonoaudiologia e Terapia"
"Ocupacional)"
""
""
"INDICADORES DE QUALIDADE"
""
"RESULTADO     PERCENTUAL DE"
"INDICADOR            ESPECIFICAÇÃO               META MENSAL"
"ALCANÇADO      DESEMPENHO"
""
"Medir a satisfação do        Realizar pesquisa de"
"Satisfação do     usuário atendido pela      satisfação, com o mínimo"
"Usuário           unidade e seus              de 10% do total de         2.661          83,46%"
"acompanhantes              usuários atendidos."
""
"Aferir a taxa de"
"Resolução, de no mínimo,                    Não tivemos"
"Taxa de Resolução      resolutividade das"
"80% das queixas internas                   queixas para o"
"de Queixas       queixas prestadas pelos                                       0"
"recebidas no período em                       período"
"Recebidas        usuários da unidade e"
"análise                              analisado"
"seus acompanhantes."
""
"Envio do relatório com as"
"Avaliar a existência de"
"informações pertinentes"
"uma sistematização do"
"Controle                                    ao indicador, assim como"
"processo de                                      1.120           Relatório"
"de Origem                                      o detalhamento das"
"identificação de origem                                                 Entregue"
"do                                          dificuldades encontradas"
"de pacientes"
"Paciente                                      para identificação da"
"referenciados a UPAE"
"origem do paciente."
""
"Relatório"
"Perda Primária           Entrega de Relatório         5,04%"
"Entregue"
""
"Gerenciamento                                                                              Relatório"
"Taxa de Absenteísmo         Entrega de Relatório         4,50%"
"Clínico                                                                                Entregue"
""
"Relatório"
"Índice de Retorno          Entrega de Relatório            0,39"
"Entregue"
""